ความสำคัญของการตลาดค้าปลีก

การตลาดค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ผลิตในปัจจุบัน หากไม่มีร้านค้าปลีกธุรกิจแทบจะไม่ประสบความสำเร็จในระดับสูงหรือมีการกระจายสินค้าอย่างกว้างขวางที่ร้านค้าปลีกนำเสนอ ผู้ค้าปลีกสามารถช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กได้ด้วยการให้บริการทางการตลาดที่หลากหลายตั้งแต่การโปรโมตผลิตภัณฑ์โดยตรงไปยังลูกค้าไปจนถึงการเปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ดูและทดสอบผลิตภัณฑ์

ความสำคัญทางประวัติศาสตร์

ในอดีตผู้ผลิตมีอำนาจมากกว่าผู้ค้าปลีกตามหนังสือ "การตลาดค้าปลีก" โดย Malcolm Sullivan และ Dennis Adcock หากผู้ค้าปลีกไม่ปฏิบัติตามความต้องการของผู้ผลิต - เกี่ยวกับการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์การจัดวางชั้นวางโปรโมชั่นในร้านและอื่น ๆ ผู้ผลิตอาจปฏิเสธที่จะจัดหาผู้ค้าปลีกและอาจเลือกที่จะทำงานร่วมกับคู่แข่งแทน

การตลาดค้าปลีกสมัยใหม่

เมื่อไม่นานมานี้การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีวัฒนธรรมและเศรษฐกิจได้เปลี่ยนความสมดุลของอำนาจให้กับผู้ค้าปลีกตามข้อมูลของ Sullivan และ Adcock ตัวอย่างเช่นตอนนี้ผู้ค้าปลีกสามารถติดตามข้อมูลการจับจ่ายของลูกค้าซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลการวิจัยผู้บริโภคที่สำคัญที่ผู้ผลิตไม่สามารถเข้าถึงได้โดยตรง นอกจากนี้ร้านค้าปลีกได้เปิดตัวแบรนด์ในห้างสรรพสินค้าทำให้เป็นคู่แข่งที่มีศักยภาพกับผู้ผลิตรายใหญ่ กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือเนื่องจากผู้ค้าปลีกได้เพิ่มขีดความสามารถและอำนาจความสามารถในการทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกจึงมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับผู้ผลิตรายใดก็ตามที่รูปแบบธุรกิจขึ้นอยู่กับการมองเห็นของผู้บริโภคทั่วไป

พลังของแบรนด์ค้าปลีก

ธุรกิจสามารถคิดว่าผู้ค้าปลีกเป็นผู้ประสานงาน ร้านค้าปลีกมีแบรนด์ที่มีความหมายต่อผู้บริโภคและการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของคุณกับแบรนด์ค้าปลีกที่เหมาะสมอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว ตัวอย่างเช่นหากคุณผลิตเฟอร์นิเจอร์การทำข้อตกลงกับร้านค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ที่มีชื่อเสียงอาจหมายถึงการเปิดรับจำนวนมากและยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก นั่นเป็นเพราะผู้ค้าปลีกในการวางสินค้าของคุณในร้านค้าได้รับรองธุรกิจของคุณ

หน้าที่ของผู้ค้าปลีก

โดยทั่วไปแล้วแบรนด์ค้าปลีกจะทำหน้าที่ทางการตลาดที่สำคัญสามประการตามหนังสือ“ การตลาดค้าปลีกและการสร้างแบรนด์: คู่มือขั้นสุดท้ายเพื่อเพิ่ม ROI สูงสุด” โดย Jesko Perrey และ Dennis Spillecke อันดับแรกแบรนด์ค้าปลีกทุกแบรนด์มีภาพลักษณ์และการเชื่อมโยง บริษัท ของคุณเข้ากับภาพลักษณ์นั้นจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภคที่เหมาะสมได้ ประการที่สองแบรนด์ค้าปลีกช่วยให้ผู้บริโภคประมวลผลข้อมูล ตัวอย่างเช่นแบรนด์ค้าปลีกอาจอนุญาตให้ผู้ผลิตที่แข่งขันกันเพียงสองหรือสามรายจัดหาร้านค้าของตนซึ่งเป็นการบอกเป็นนัยให้ผู้บริโภคทราบว่าผู้ผลิตเหล่านี้เป็นผู้ผลิตพืชผล ประการสุดท้ายแบรนด์ค้าปลีกเสนอความปลอดภัยให้กับผู้ซื้อตัวอย่างเช่นโดยอนุญาตให้ลูกค้าจัดการกับผลิตภัณฑ์ทางกายภาพและส่งคืนการซื้อที่ไม่น่าพอใจตามความจำเป็น