กล่องสวิตช์ IOGEAR ไม่รู้จักเมาส์

IOGEAR ผลิตกล่องสวิตช์จำนวนมากที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์หลายเครื่องสามารถควบคุมได้ด้วยชุดแป้นพิมพ์เมาส์และจอภาพเพียงชุดเดียว กล่องเหล่านี้มักเรียกว่าสวิตช์ Keyboard Video Monitor ได้รับการออกแบบมาให้ตั้งค่าและใช้งานได้ง่ายที่สุด หากคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเมาส์ของคุณไม่ได้รับการยอมรับจากกล่องสวิตช์ KVM ขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายอย่างสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างเมาส์และกล่องสวิตช์ KVM หากจำเป็นให้ถอดเมาส์ออกและติดกลับเข้าที่พอร์ตที่ถูกต้อง หากคอมพิวเตอร์ปัจจุบันยังไม่รู้จักอุปกรณ์ให้ปิดคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่ใช้งานอยู่และถอดกล่องสวิตช์ KVM ออก หลังจากผ่านไปห้านาทีให้ติดตั้งสวิตช์ KVM อีกครั้งและบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องจนกว่าเดสก์ท็อปจะปรากฏขึ้น รูทีนวัฏจักรพลังงานนี้สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อและการตรวจจับที่หลากหลายและแนะนำโดย IOGEAR

ตรวจสอบเมาส์

ยืนยันว่าคุณกำลังใช้เมาส์ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์โดยการทดสอบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยเชื่อมต่อโดยตรงกับเมนบอร์ด หากคุณใช้เมาส์ไร้สายตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ได้รับพลังงานอย่างถูกต้องด้วยแบตเตอรี่ประเภทที่เหมาะสมและเชื่อมต่อกับเครื่องรับอย่างถูกต้อง (ตรวจสอบเอกสารฮาร์ดแวร์เฉพาะสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้) โปรดทราบว่าสวิตช์ IOGEAR บางตัวเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์เมาส์ไร้สายบางรุ่น เพื่อผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือที่สุดให้ใช้เมาส์ที่มีการเชื่อมต่อ PS / 2 หรือ USB โดยตรงขึ้นอยู่กับประเภทของกล่องสวิตช์ที่ใช้งาน

อัปเดตเฟิร์มแวร์

การอัปเดตเฟิร์มแวร์บนกล่องสวิตช์ IOGEAR จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเข้ากันได้กับเมาส์รุ่นล่าสุดและฮาร์ดแวร์อื่น ๆ รวมทั้งแก้ไขข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นตั้งแต่เครื่องออก หากต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์โปรดไปที่หน้าการสนับสนุนลูกค้าของ IOGEAR ในเว็บเบราว์เซอร์ (ดูลิงก์ในแหล่งข้อมูล) และเรียกใช้การค้นหาเฟิร์มแวร์ที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขรุ่นกล่องสวิตช์เฉพาะของคุณ จากนั้นคุณจะต้องเปิดไฟล์ติดตั้งพร้อมกับสวิตช์ KVM ที่แนบมาแม้ว่ากระบวนการที่แน่นอนจะแตกต่างกันไประหว่างกล่องสวิตช์ต่างๆ สำหรับคำแนะนำทั้งหมดโปรดดูเอกสารที่ให้มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ เวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์สำหรับกล่องสวิตช์ IOGEAR ส่วนใหญ่มีอยู่ในส่วนการสนับสนุนลูกค้าของเว็บไซต์

ปิดการใช้งานการจำลองเมาส์

การจำลองเมาส์เป็นคุณลักษณะของกล่องสวิตช์ KVM ที่ผลิตโดย IOGEAR ซึ่งจะบอกคอมพิวเตอร์ว่าเมาส์ยังคงเชื่อมต่ออยู่แม้ว่าจะเปลี่ยนไปใช้พีซีเครื่องอื่นแล้วก็ตาม คุณสมบัตินี้ช่วยให้การสลับราบรื่นขึ้น แต่ไม่สามารถใช้งานร่วมกับฮาร์ดแวร์และโหมดการทำงานทั้งหมดได้ตัวอย่างเช่นหากเชื่อมต่อฮับ USB ดังนั้นคุณสมบัตินี้อาจทำให้เมาส์หยุดการรับรู้ โดยทั่วไปการจำลองจะถูกเปิดและปิดผ่านปุ่มลัดของแป้นพิมพ์ สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมโปรดดูเอกสารที่ให้มาพร้อมกับกล่องสวิตช์หรือดูหน้าการสนับสนุนลูกค้า IOGEAR บนเว็บไซต์สำหรับเวอร์ชันอิเล็กทรอนิกส์